Tutorial eStarland

Como estou indicando o site eStarland.com para todo mundo, resolvi criar um tutorial/FAQ para ajudar a galera. Antes de mais nada, devo lembrá-los que não trabalho na eStarland, não trabalho nos Correios e nem na Alfândega. Assim, o que posso fazer é ajudá-los e tirar dúvidas. Mas se o jogo extraviar, for taxado, demorar ou tiver qualquer problema, farei de tudo para ajudá-lo, mas não sou responsável. Esse tutorial é para tirar dúvidas, mas cada um tem que assumir a responsabilidade pela sua própria compra. Então vamos às perguntas:

O que é preciso para comprar no exterior?
Você precisa ter um cartão de crédito internacional ou uma conta no PayPal. O eStarland aceita VISA, Mastercard e American Express.

Por que eu devo comprar na eStarland?
Você não DEVE comprar no eStarland. Essa é uma sugestão minha. Já comprei jogos lá e todos chegaram sem problemas. E conheço muitas pessoas que também compram lá com frequência.

O que você ganha se eu comprar na eStarland?
Depende. Se você entrar na eStarland por um link do meu blog, eu ganho ponto de filiação. Depois de não-sei-quantos-pontos, eu posso trocar por desconto. Mas você também pode entrar no site deles diretamente e assim eu não ganho nada com isso.

Quais são minhas garantias?
A eStarland é uma grande companhia com um bom tempo de mercado especializada em venda de games. Além disso, eles nos consideram, os brasileiros, grandes clientes. Inclusive possuem uma página de ajuda em português feita pra nós. Vejam a página aqui: suporte brasileiro.

Como me cadastrar na eStarland?
Para se cadastrar, você tem que ir no site (por algum link do meu blog de preferência), clicar em “My Account” e depois clicar no link “Non-US Customers, Register Here”. Preencha o formulário com seus dados. Se tiver dúvida, consulte a imagem abaixo.

Formulário de Cadastro
Formulário de Cadastro

Como comprar um jogo na eStarland?
Depois de cadastrado, escolha o jogo que você quer fazendo pesquisa no site no entrando pelo meu blog. :) Na tela do jogo, clique em “Add to cart” para adicionar o jogo no seu carrinho de compras. Nessa hora você pode escolher o frete (veja a pergunta abaixo) e clicar em “Checkout” para finalizar o pedido. Se quiser, pode comprar vários jogos no mesmo pedido. Recomendo comprar apenas um, para diminuir as chances de parar na alfândega. Ao finalizar o pedido, você deverá entrar com as informações para pagamento. Aí vem a dúvida da galera porque nessa hora não aparece opção de Visa ou Mastercard. O problema é que, para segurança do próprio comprador, a eStarland só aceita esses cartões internacionais se eles forem verificados. Assim, antes de fechar o pedido, você deve entrar em contato com eles para cadastrar seu cartão de crédito. Mais detalhes sobre isso, um pouco abaixo. Bom, com o pedido fechado, você receberá o número do pedido (order #) e também um email com detalhes da compra. Agora é só esperar pelo jogo.

Quais são as opções de frete na eStarland?
Você tem 3 opções: frete regular (8 dólares), demora 15-30 dias e NÃO É RECOMENDADO NEM POR MIM NEM PELA ESTARLAND; frete prioritário (12 dólares) que demora de 5-10 dias úteis e é o recomendado, com o melhor custo-benefício; e o frete expresso (26 dólares) que chega em até 5 dias. O frete expresso só vale a pena se você for um doente e não aguentar esperar pelo jogo. Enfim, recomendo o frete prioritário pois chega em até duas semanas e custa pouco mais que o regular.

Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar por PayPal ou cartão de crédito. Paypal é um sistema de pagamento onde você cadastra seu cartão de crédito e depois só usa seu usuário e senha em outros sites para pagar. Os sites (eStarland ou eBay, por exemplo) cobram o Paypal. O Paypal, que é o único que tem acesso aos seus dados, te cobra. Assim, você não precisa ficar colocando o número do seu cartão de crédito em qualquer lugar. Eu uso o Paypal há anos para compras no eBay e agora tenho usado no eStarland e recomendo. Outro jeito de pagar é por cartão de crédito. Ou você faz o pagamento direto com um American Express ou cadastra um cartão de crédito internacional.

Como cadastrar um cartão de crédito internacional no eStarland?
Você deve se cadastrar no site e antes de comprar o jogo, enviar um email para o suporte (support@estarland.com) pedindo as informações para cadastrar seu cartão. Eles pedirão que você preencha e assine um formulário à mão e mande junto com um xerox da frente e verso do seu cartão de crédito. Esse procedimento é para a proteção do comprador. Assim, ninguém conseguirá usar seu cartão de crédito no eStarland. Detalhe: eles aceitam que você tire foto do cartão de crédito e do formulário e envie por email. É um procedimento muito tranquilo. Acompanhei um amigo nisso e ele já até recebeu o jogo dele.

Posso rastrear o que comprei?
Teoricamente, o modo de envio prioritário não tem rastreamento. Porém, os Correios brasileiros aceitam o número de registro da alfândega como código para rastreamento. Então, basta mandar um email para o suporte da eStarland, depois de feita a compra, pedindo o “customs number”, que é um código assim: LJ098123091US, por exemplo. Com ese código, você vai na página dos Correios (www.correios.com.br) e rastreia. Normalmente, devido à lentidão do nosso correio, o jogo chega na nossa casa antes mesmo de ser registrado nesse site. Não sei o motivo disso.

Meu jogo pode ser taxado na Alfândega brasileira?
PODE. Isso é fato. Se for taxado, você receberá uma notificação da Receita Federal dizendo que deverá pegar o pacote em uma agência dos correios e pagar uma taxa de importação de 60% do valor do produto. Mas existem maneiras de minimizar o risco disso ocorrer.

O que devo fazer para meu jogo chegar rapidamente sem ser taxado?
A lei brasileira diz que não são taxados produtos de até 50 dólares enviados de pessoa física pra pessoa física. Porém, não tem como a Receita analisar todos os pacotes que chegam no Brasil diariamente. Por isso, eles usam amostragem. Selecionam alguns pacotes enquanto o resto passa batido. É claro que se você não vai tentar importar uma AK-47 esperando que ela passe batido. Mas um jogo de PS3 ou 360, pode sim. Por experiência, creio que eles usam um sistema de peso e volume para selecionar os pacotes a serem abertos. Então, um jogo simples num pequeno pacote terá grandes chances de passar tranquilo. Além disso, o pacote pode estar marcado como presente, criando a impressão de ser um envio de pessoa física. E por fim, se for declarado como menos de 50 dólares, as chances de ser pego são mínimas.

Resumindo, depois de efetuar a compra, envie um email para o suporte da eStarland e peça para marcar o pacote como presente (gift) e declarar o total (jogo+frete) como menos de 50 dólares. Com isso, pode ficar tranquilo porque o jogo só vai parar na Receita se você for super-azarado.

Exemplo de email, em inglês, pedindo para o jogo vir como presente, para declarar o valor com menos de 50 dólares e para mandar o número de rastreamento:

Hi, I bought a game here and the order number is (número do pedido). I live in Brazil and I would like you to do these things so the customs don’t tax the game and I can track it: declare the package as gift, declare the whole package (game + shipping) less than U$50,00 and, after send it, give me the customs number. Here in Brazil we can track the package with the customs number. Thanks

Traduzindo : Oi, eu comprei um jogo aqui e o número do pedido é xxx. Eu moro no Brasil e gostaria que vocês fizessem o seguinte para a receita não taxar o jogo e eu poder rastreá-lo: declare o jogo como presente, declare todo o pacote (jogo+frete) como menos de 50 dólares and, depois de mandá-lo, me envie o número da receita federal. Aqui no Brasil nós conseguimos rastrear pacotes com o número da receita. Obrigado

Como entro em contato com a eStarland?
Você pode mandar email para o suporte: support@estarland.com. Ou entrar em contato diretamente com eles pelo suporte online. O link deles está na página principal.

Me dá um exemplo de um email pedindo o número de rastreamento.

Hi, I bought the game nome_do_jogo at 01/01/01 (data) and its order number is numero_pedido. I would like you to send me the Customs ID Tag. Thanks.

Oi, eu comprei o jogo tal no dia tal e o número do pedido é tal. Gostaria que me mandassem o número da receita. Obrigado.

Espero que isso ajude vocês. Qualquer dúvida, é só deixar comentário aqui ou me chamar no msn.

152 respostas para Tutorial eStarland

  1. Naths disse:

    Excelente tutorial Coragi, parabéns e obrigado pelas informações!

  2. Refka disse:

    coragi, parabens, ta muito bem explicado. Me fala uma coisa naquela parte “depois de efetuar a compra, envie um email para o suporte da eStarland e peça para marcar o pacote como presente (gift) e declarar o total (jogo+frete) como menos de 50 dólares.” se temo seu e-mail padrão com esse tipo de pedido???
    Abraço

  3. coragi disse:

    Refka, boa sugestão. Atualizei o tutorial com um email de exemplo. Vlw

  4. Compostela disse:

    Parabéns pelo tutorial! Em gratidão, qdo eu for comprar algo lá, acessarei pelo seu site!

    Vc pode me tirar uma dúvida antes?
    Quero comprar um acessorio (mais especificamente, um wiimote – o controle do wii). Um novo, que eles não tem estoque, tá $42 e um usado, $31.

    Se eu for taxado, vai ser o mesmo 60%?

    Os truques para não ser taxado valem?

    Será se vale a pena comprar o usado?

    obrigado!

  5. coragi disse:

    Compostela, se for taxado serão os mesmos 60%. Disso não tenho dúvida. Os truques valem sim, agora não sei se funcionarão. E também não sei se vale a pena comprar usado.

  6. Wesley disse:

    Comprei um produto no dia 12/01 e ate o momento 22/01/2009 não há registro nos correios(liguei pra os correios). Devo procurar alguma informação, ou o periodo ta normal? Eu paguei 14 dolares pelo frete de um game.

  7. coragi disse:

    Tá normal, mais ou menos, acho que já podia tá no site dos correios. Você pegou o número de rastreamento?

  8. bruce disse:

    logo depois que eu realizei a compra eu recebo esse codigo de compra?e pelo prioryty o prazo de entre para capital de SP eh o mesmo?

  9. Alberto Jardim disse:

    Olá, amigo!! Incialmente, quero parabenizá-lo pelo ótimo tutorial que, por consequencia, é essencial para nós amantes de games!
    Bom, eu tenho uma pergunta, qual seja: Você, já comprou ou viu alguém comprar ou, ainda, ouviu cometário de que compraram um console (PS3, Wii, Xbox360, Wii) ou game/acessório do tipo Guitar Hero (complete band), pelo eStarland e que não foi taxado pela alfândega? Se eu tentasse comprar um desses itens, fucionaria o truque?
    Pois eu estou doido para comprar um GHWT completo, mas queria saber se há alguma chance de não ser taxado pela Receita.

    Obrigado,

    Alberto Jardim

  10. coragi disse:

    A chance de passar pela receita é mínima. Eu não tentaria não.

  11. Flávio disse:

    olá boa noite, achei o seu tutorial pelo google, estava meio receioso para efetuar a minha primeira compra no exterior, achei o seu tutorial prático e simples, tanto que já até efetuei minha compra pelo estarland, mas contando com o dia de hoje (10 dias)já era para o jogo ter chegado, coloquei prioritário e era de 6 a 10 dias para o jogo ter chegado aqui como consta no site estarland, como não tenho certeza se fiz algo de errado, na minha confirmação do pagamento, o email que eu recebo do paypal, estava constando que no site estarland meu endereço estava constando como sem verificação (unverificad ou algo assim), segui o tutorial que o senhor fez, mas naquela parte do endereço, eu coloquei apenas na linha 1 todo o meu endereço, inclusive as palavras rua e bairro em português, a linha 2 eu deixei em branco, não achei necessário, ou eu fiz algo de errado? Como vi que o senhor ajuda a tirar as dúvidas dos usuários, assim como eu que sou marinheiro de primeira viagem, gostaria que o senhor me ajudasse a tirar essa dúvida por favor, muito obrigado pela atenção e tenha boa noite

  12. coragi disse:

    Flavio, o melhor jeito de resolver seu problema eh fazendo duas coisas: email para o suporte da Estarland informando sua situacao e telefonema para o seu cartao de credito para saber se realmente foi cobrado.

  13. Flávio disse:

    olá senhor Coragi boa tarde, então, o jogo já foi cobrado o valor, tanto que eu tive um pequeno deslize, uma vez que mandei ser cobrado no paypal de dólar para reais na minha próxima fatura que só vai cair agora em Maio devido uma mudança que fiz na data de cobrança, mas oq aconteceu foi q o valor convertido em reais, foi somado com o outro valor em dólar q eu tenho do paypal, e jogado depois para ser convertido em real de novo, depois de 2 dias converteram ele para dolar de novo, o valor era de 49,95 (jogo bioshock ps3 + frete prioritário) foi convertido de acordo o dólar do dia para 51,00 e uns quebrados, mas enfim, já to escrevendo até demais né, era só com relação ao endereço msm que eu tinha dúvida
    se na linha 2 escrevo ele ou não, lá no site na hora do registro não consta obrigatório então não coloquei, mas vou continuar esperando o jogo, ele ainda não chegou, contando com hj já faz 11 dias, deve ser pq moro em cidade do interior de São Paulo, mas enfim só isso msm, alterei os dados do endereço para todos ficarem iguais em todos os sites, acho que não é esse o motivo do atraso do jogo, vendo alguns foruns da vida por ae, vi muitas pessoas falando que já chegou em 6/7 outros em exatamente 10 dias contado, o prioritário lógico, mas obrigado por ter respondido minha dúvida, vou ficar no aguardo aqui ansioso e torcer para não demorar, tenha uma boa tarde, obrigado pela atenção e até +

  14. Flávio disse:

    olá Coragi boa noite, to passando só avisar que chegou hj a tarde (18 março), mas não foi o jogo não, e sim um pequeno papel para acertar umas taxas alfandegárias hahaha nem acredito é sério, minha primeira compra eu fui taxado, como havia dito ao senhor, paguei o valor jogo+frete (36,95+13,00=49,95 dólares), pela lógica msm eu pedinido para eles colocarem como gift e pelo valor era pra eu passar batido msm assim, avisei eles msm sabendo que não havia necessidade, uma vez que eles sabem como funciona a alfândega aqui no Brasil, mas td bem, pelo menos eu sei que não fiz nada de errado durante a compra, ah e vou ter que pagar, ao meu ver, não ficou muito caro essa taxa (52,72 reais), pra mim por ser a primeira vez que eu compro algo vindo diretamente de uma loja do exterior não valeu tanto a pena, vi tantos relatos sobre essa loja, e nunca vi alguém q tivesse sido taxado logo de cara na primeira compra. Por opção achei melhor pegar o envio prioritário, e não aquele de 8 dólares, vendo hj em fóruns da vida disseram q o prioritário o pacote do jogo é diferente, tem mais chances de parar msm na vistoria, procede isso? Mas to enviando essa msg msm pra conta o desfecho dessa epopéia maravilhosa huahauhau, fico por aqui senhor Coragi, tenha uma boa noite e até +

  15. coragi disse:

    Flávio, que azar, hein! Eu nunca tive jogo barrado na eStarland e já comprei uns 4 ou 5. É foda. Tomara que dê tudo certo aí. Quando pegar o jogo, avisa mesmo.

  16. Flávio disse:

    Eae Coragi blz, consegui pegar esse bendito jogo aeee té q enfim, fui hoje lá no correio, paguei a taxa td certinho, mas depois que eu olhei no envelope entendi mais ou menos pq fui taxado, eles declaram o valor do jogo apenas, msm eu pedindo para declarar com 20 dólares, como o jogo está barato só 36,95, declararam no envelope com esse valor, e eu achando q estava pagando o valor total de jogo+frete, e tem mais uma coisa, pra ajudar a mulher do correio disse q tem um rapaz q vai lá pegar jogos todos os dias (não bem é todo dia né) e sempre, sempre paga imposto, agora não sei de onde ele compra e se realmente é sempre assim, pesquisei msm depois do jogo ter chegado e verifiquei q ele chegou aqui no Brasil exatamente dia 12, mas faltando apenas 1 cidade para a encomenda chegar, enrolaram mais 3 dias, vai entender, mas enfim como a mulher do correio disse, se seguisse a lógica era para eu passar ileso, enão foi bem assim, passaram o pente fino lá e não teve jeito, pegaram o valor de 36,95 e pensaram 2 vezes em taxar, é triste mais fazer oq? Ah no envelope constava como used video-game não sei se foi o pessoal da estarland q colocou isso sabendo ou é normal msm, estava como gift tb sem esquecer, então por enquanto é isso, haha só por enquanto, vou ficando por aqui e matar de jogar Bioshock, (acabai de instalar no hd) vou indo Coragi, t + fica com Deus e boa tarde

  17. Augusto disse:

    Eai blz?….cara estou com uma duvida comprei Guitar Hero III (com guitarra) sera que devo enviar o email pedindo que seja presente??…quais são as chances de eu passar ileso pela fiscalização?….grato

  18. coragi disse:

    Te dou 99% de certeza que vai parar na receita.

  19. Daniel melo disse:

    Olá coragi,

    estou querendo comprar o WiiFit

    e no EStarLand está $88.50

    cotando o dólar 2,3 equivale a R$203.55

    A taxa de 60% equivale $53 = R$121.90

    Dando um total de R$326.00

    Compensando mesmo assim :D

    Mas tenho algumas duvidas, gostaria de saber sobre a garantia do produto e sobre o PayPal, no Paypal eu cadastraria o meu cartão de crédito nacional, eu pagaria algo por isso?

    Grato ^^

  20. coragi disse:

    Sobre garantia, vc tem que perguntar pra Estarland. Agora, sobre o Paypal, é assim mesmo que funciona. Você cadastra seu cartão e usa o paypal pra pagar. Não paga nada a mais não.

  21. CaioMeloW disse:

    Comprei meu jogo hoje (11/04) com American Express (Frete Prioritária). Que dia aproximadamente vai chegar? Tem risco do jogo que comprei cair na alfândega (comprei um jogo de NDS)?

    Obrigado.

  22. coragi disse:

    Não tenho a menor idéia do dia que vai chegar e SEMPRE tem o risco de parar na receita.

  23. coragi disse:

    Não tenho a menor idéia do dia que vai chegar e SEMPRE tem o risco de parar na receita.

  24. Joel disse:

    Coragi,excelente tutorial,agora só uma dúvida: console voçê acha que vale a pena comprar?

  25. Fábio disse:

    Coragi, só pra registrar que comprei 2 jogos de Wii na Estarland.com despachados dia 27/03. Ainda não chegou. Foi via priority. Como só tô lendo seu tutorial agora, não pedi pra ser presente. :)
    No help em português de lá, fala que tem que ser até 120 dólares pra não correr risco.
    Se não chegou até hoje, acho que me dei mal!
    Depois conto o desfecho.
    Excelente tutorial, parabéns!

  26. CaioMeloW disse:

    Se a encomenda naum chegar, q tipo de email eu mando para o site?

  27. coragi disse:

    Pede o número de rastreamento. A empresa é séria, só conversar na boa que tudo se resolve.

  28. Nelson disse:

    Olá,
    Fiz uma compra no site, paguei pelo paypal, mas só recebi e-mail de confirmação de pagamento do paypal, e nao recebi o e-mail da loja. Isso é normal para pagamento via PayPal?
    Obrigado!

  29. Alisson disse:

    Coragi fiz uma compra e foi despachada 17/04, solicitei o customs number me passaram só que até agora nada é normal … fiz via priority … achei q fosse chegar rapidinho …

    Grato

  30. Alisson disse:

    Ae … chegou minha compra em exatamento 13 dias corridos .. via priority mail …

    Comprei 3 jogos de uma só vez … so solicitar pra eles declararem um valor de 42 … a 44 dolares passa bem … se for pego é uma vez ou outra … mas podem confirmar a estarland é uma excelente loja … os jogos estáo com estado de novo e olha que comprei jogo usado … !!!

  31. Danilo disse:

    coragi, como fasso para cadastrar meu cartão mastercard? É só mandar um e-mail p/ o suporte deles com a foto da ultima fatura é isso? OBG Coragi pelo seu otimo Tutorial!

  32. coragi disse:

    Cara, essa parte você tem que perguntar pra eles, não pra mim. ;-)

  33. Danilo disse:

    mas vc explicou ali no tutorial! Como cadastrar um cartão de crédito internacional no eStarland? como mando o e-mail pra eles? em ingles ou em portugues? p/ eles me mandar o formulario que eles mandam citado por vc no tutorial! desculpa ai, é que sou novo no assunto e é minha 1ª compra internacional! abç

  34. Danilo disse:

    coragi, o que eu queria era um modelo de e-mail pedindo para que mandem o formulario para cadastar meu cartao de credito que vc citou no tutorial, sacou???
    OBG, ABRAÇO

  35. CaioMeloW disse:

    Se eu quiser mandar um e-mail dizendo que meu pedido não chegou, o que eu devo enviar?

  36. coragi disse:

    “Oi, acabei de fazer meu cadastro, podem me enviar o modelo de formulário para cadastrar meu cartão de crédito? Quais são as outras informações que preciso passar?” Isso aí. Em inglês, claro.

  37. Gustavo disse:

    Coragi, mandou bem no tutorial ! Comprei la tambem e estou esperando chegar. Esta tudo OK até agora…..hoje é o 7mo dia corrido…. vamos ver no que da ! Um abraço, Gustavo

  38. Danniel disse:

    Olá, Coragi, boa tarde!

    Moro no Rio Grande do Norte (no interior do estado). Vi teu tutorial (achei pelo Google) e achei muito jóia. Nunca fiz nenhum tipo de compra do exterior. Mas gostaria de fazer.
    Se eu fizer uma compra na Estarland, será que chegará em meu endereço (considerando meu estado)?
    Como devo exatamente especificar meu endereço no momento do cadatro, naquela linha 1 (rua, número, bairro?
    A partir do valor de anúncio do produto (que eu vejo na página), como faço pra saber o valor final que pagarei (considerando que meu produto não seja taxado e que opte pelo envio prioritário)?

    Desde já sou muito grato por toda tua atenção (para comigo e com os outros colegas).

  39. coragi disse:

    Claro que chega aí, rapaz! Cara, coloca seu endereço de forma que o carteiro da sua cidade entenda. Já que, até chegar lá, vai só pelo CEP mesmo. E pra saber o valor do produto é só somar com o frete que hoje eu não sei quanto é, mas era uns 8 dólares.

  40. Danilo disse:

    Coragi, estou precisando de uma ajuda no cadastro do meu cartao de credito no site. Tem como voce postar um exemplo de e-mail em ingles pedindo q eles me mande o formulario pra poder cadastrar o cartao. desde ja agradeço!

  41. coragi disse:

    Danilo, xará, é melhor você pedir a alguém que saiba inglês e tenha disponibilidade pra te ajudar. Assim, vai poder fazer um email bacana e depois continuar com o contato até você conseguir comprar o jogo.

  42. Danilo disse:

    blz coragi… vou ver se consigo com uns amigos aqui… vou tentar fazer a compra sem cadastrar o cartao, vou cadastrar apenas no cadastro mesmo do site,possa ser que eu consiga fazer a compra sem cadastrar o cartao, o que é que vc acha coragi?!
    Abraço!

  43. coragi disse:

    Acho que não tem jeito.

  44. Alexandre disse:

    Em media quanto tempo demora pra confirma o pagamento fiz uma compra hj e ate agora nao foi confirmado o pagamento

  45. coragi disse:

    Mande email para o suporte. O suporte te responde em no máximo 1 dia útil.

  46. Alexandre disse:

    nao bateu o endereço ai comprei na amazon alem de tudo tava mais barato

  47. Gustavo disse:

    Coragi, tudo jóia ?

    Comprei um jogo (NBA 2K9) que da no site como shipped em 06/05/2009. Hoje é 27/05 e até agora nada. No site do US Post Office aparece o seguinte:

    Label/Receipt Number: LJ56 5473 723U S
    Service(s): International Letter
    Status: Electronic Shipping Info Received

    The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on May 6, 2009 to expect your package for mailing. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date. Delivery status information will be provided if / when available. No further information is available for this item.

    No do Correios nao da nada. Liguei la e eles mandam eu preencher um formulario cheio de dados do remetente e destinatario. Ai eu vou entregar a jogada, mas ja estou quase fazendo isso !

    Os caras da eStarland falam para eu esperar. Acho que estou tomando cano, nao to não ?

    Qual seu conselho, ja que voce entende tudo e mais um pouco ?

    Muito Obrigado e um grande abraço,
    Gustavo

  48. coragi disse:

    Uma coisa eu garanto: você não está tomando cano porque a eStarland é séria. Você tem que entender (aliás, todo mundo) é que o correio no Brasil é uma merda. Com 21 dias apenas, não dá pra saber nada. Inclusive, seu jogo pode chegar antes mesmo do correio atualizar o site com as informações. Agora, se cair na receita, demora mais mesmo. Você tem que esperar mesmo. Se quiser preencher essa papelada do correio, tudo bem, mas às vezes agarra mesmo. Ano passado, um jogo demorou 45 dias pra chegar. A culpa não é da eStarland.

  49. Alexandre disse:

    em qual site eu vo para rastrea o meu pedido?

  50. Gustavo disse:

    Comprei o meu NBA 2K9 dia 30/04, ele “foi enviado” dia 06/05….. até agora, 08/06 nao chegou NADA !
    Lembro que segui todos os conselhos do Coragi. Priority, email em ingles dizendo essas coisas, etc. Bom voces saberem que nem tudo é alegria com a estarland….. quando voce le, parece que nao tem erro….. se chegar eu posto aqui. Abraços !

  51. coragi disse:

    Gustavo, antes de mais nada, eu deixo bem claro no meu texto que SEMPRE PODE ACONTECER MERDA. Aquilo é pra ajudar. Comigo nunca deu problema. Já demorou pra muitas pessoas, mas deixar de chegar, nunca aconteceu. Então, o jeito é manter o contato com eStarland e pressionar os correios. Como já disse, a empresa é séria e com certeza enviou teu jogo.

  52. coragi disse:

    O site para rastrear o pedido é o site dos Correios: http://www.correios.com.br

  53. Alexandre disse:

    nao to conseguindo rastrea no site dos correios

  54. Alexandre disse:

    como eu faso pois no site dos correios da que nao exite a encomenda

  55. coragi disse:

    Às vezes, demora pra aparecer mesmo. Qualquer dúvida, entra em contato com os correios e com o suporte da eStardland.

  56. Alexandre disse:

    no suporte me falaram que foi postado no dia 8 agora vamo espera pois fas poco tempo

  57. Alexandre disse:

    Coragi meu jogo ja chego demoraram 10 dias corridos depois do dia que postaram ele e o melhor chego sem eu ser taxado na alfandega

  58. coragi disse:

    Pois é Alexandre. Isso que eu falo pro povo, tem que ter paciência. Você chorou aqui em não-sei-quantos posts e não tinha nem 10 dias que tinha comprado! Pqp! Só se os correios forem mágicos mesmo.

  59. Gustavo disse:

    Que bom que chegou o seu….. o meu foi enviado dia 06/05, com priority, tudo certinho e até agora nada. Falo na Estarland eles falam para esperar (até quando?). Nos correios dizem que com esse LJ565473723US codigo nao conseguem rastrear nada. A Estarland fala que só o Express que tem tracking. No correio do U.S. falam “I apologize, we have no information on the item using the information you have provided.” Moral da historia, acabo de jogar no lixo U$50. E nenhuma das 3 pontas me ajuda em NADA. Se alguem tiver alguma ideia…. eu agradeço ! Abraços !

  60. Junior - ABC - SP disse:

    Boa Tarde Amigos.

    Queria agradecer primeiramente o tutorial que é bem explicativo.

    Comprei GTA IV dia 06/06…cometi um erro coloquei o frete como regular ..mais mesmo assim chegou pra mim dia 18/06. Sem problema nenhum envelope simples, dentro revistido com plastico bolha. Unica coisa que nao gostei foi que na etiqueta de envio constava a palavra “video game” o que penso q fica mais facil de ser taxado, não sei.

    Agora to indo fazer minha 2 compra.

    Abraços boa semana a todos

  61. Rudi disse:

    Olá pessoal,

    Vou aliviar o pessoal sobre importação. Eu costumo comprar equipamentos de pesca acima de 200 dollares. Tenho amigos que trazem mais de 4-5 itens em uma caixa grande e não são taxados. Porém muitas vezes, pedimos apenas um item e somos taxados… AZAR… Isto varia pessoal, mas com games, deve ser mais facil pelo tamno e pelo valor não ultrapassar os 100U$$

    Abrc e boas compras

  62. Alexandre disse:

    qual a diferença do frete de 8 dolar pra o de 13 dolar

  63. Gustavo disse:

    Amigos, realmente o meu não chegou. Mas a Estarland, depois de uns 10 emails meus reclamando, depositou o crédito de U$29,90 em minha conta na Estarland. Acabo de pedir NOVAMENTE o NBA2k9 com o priority e tudo mais. Espero que desta vez chegue…… conto aqui quando chegar. Não é possivel de eu ser o azarado duas vezes seguidas ! Abraços

  64. Rodrigo disse:

    Prezado Coragi,

    Fiz de uma vez 03 pedidos, 02 pedidos com 04 jogos novos cada e um com dois jogos usados, pois, tinha lido para comprarmos de 02 a 04 jogos por pedido no máximo, mas, este lance no valor da compra eu não sabia, minha 1ª fatura do primeiro pedido totalizou US$246,81. No site da USPS, fiz o rastreio e consta que já está no Brasil (Foreign Customs), acredito que seja na Alfândega. Com sua experiência, as minhas chances são muito grandes de ser taxado por culpa do alto valor?

  65. Ulisses disse:

    Eu tenho uma dúvida e gostaria que vcs me ajudassem.
    Ontem fiz uma compra na estarland(por volta das 13h), pelo menos eu acho. Pois eu fiz tudo certinho, coloquei o meu cartão(american express), o número dele…Depois só verifiquei tudo e finalizei clicando em “order now”. Depois disso foi que eu fiquei preocupado, pois quando apertei em order now, ficou carregando e depois foi para aquela pag do nosso carrinho mais só que vazio.
    Isso está certo ?até agora não recebi nenhum e-mail deles. Outra coisa, não sei se influencia mais coloquei o meu endereço de entrega diferente do de cobrança, pois passo o dia fora de casa.

    Por favor me ajudem.

  66. Gustavo disse:

    Senhores, NAO RECOMENDO comprar com a Estarland. Comprei o NBA 2k9, com o priority e tudo mais ensinado aqui…… nao chegou. Depois de muitos emails, eles depositaram U$29,90 de crédito. Ai pensei, vou arriscar e pedir de novo por U$13 vale a pena (o frete). Pedi de novo, seguindo novamente as regras postadas aqui. E advinha ? Nao chegou NADA !! Alem do mais, coincidencia ou nao, meu cartão de credito foi clonado…. fizeram outras compras na WEB indevidas. Mas ja resolvi. Portanto, NAO RECOMENDO comprar na Estarland. Tentei 2 vezes seguidas, certinho e nao chegou. Agora até desisti de reclamar. NAO COMPREM. Abraços, Gustavo

  67. Ulisses disse:

    E agora oq que eu faço ?

  68. Coragi disse:

    Ulisses, seu pedido não deve ter entrado porque eles só aceitam, pelo menos no início, se o endereço de cobrança for igual ao de entrega. Mas confirme com o suporte deles.

    Gustavo, é isso aí, tem que postar as experiências mesmo. Nunca tive problema com a eStarland, masproblemas acontecem mesmo.

  69. Ulisses disse:

    Coragi acabei de mandar um e-mail pra eles perguntando.
    O que q aparece quando o pedido foi finalizado, ou seja, quando eu clico lá no “order now” ?

  70. Rodrigo disse:

    ????

  71. Rodrigo disse:

    Coragi, Bom dia! Estou consultando meu pedido no site do correios, desde de 02/11 não atualiza a posição do pedido, está no “Fiscalização / Customs”, é normal demorar tanto assim para atualizar uma posição no site dos correios? Teria algum telefone para eu consultar a liberação do pedido?

  72. Coragi disse:

    É normal demorar sim. Qual a telefone, tem o telefone dos correios no site dos correios. :p

  73. Marcelo disse:

    bom dia coragi , fiz uma compra no dia 28 de outubro e pedi o codigo da receita mais ate agora nao apareceu nada nos sites do correios eh normal demorar assim ? e como vem o pacote no modo de correspondencia normal? ou tem q acinar alguma coisa ?
    pois aki em casa td mundo trabalha e fica dificil assim!!
    abraço

  74. Rodrigo disse:

    Ah entendi, mas, é que achei que estava na alfândega, daí pensei que tinha de ligar lá, quer dizer que meu pedido deve estar em poderio dos correios? Maravilha, obrigado hein!!!

  75. Fábio disse:

    Ótimo tutorial Coragi. Mas preciso de um esclarecimento.
    Comprei um jogo no estarland no dia 20/11/2009 e efetuei o pagamento através do PAYPAL. No dia 23/11 recebi um email com essa informação: “Obrigado pelo seu pedido recente na eStarland #2353425. Você está recebendo este email por uma das duas seguintes razões:

    1) O PayPal foi o método de pagamento escolhido, mas nenhum pagamento foi efetuado.
    2) Os endereços de envio/cobrança de cartão de crédito não podem ser verificados.”

    Já enviei o ip de pagamento do paypal mas até agora não responderam. E o endereço de envio é quase o mesmo do de cobrança, só muda o número, se for esse o problema como procedo. Valeu.

  76. Ulisses disse:

    Pessoal,…
    fiz uma compra na estarlande e a encomenda foi enviada dia 20 / 11 / 09. Eu pedi pra eles o ID track e eles me deram: LJ565473723US. Mas minha dúvida é que ao efetuar o rastreamento no site dos correios, não aparece nada.

    Isto esta certo ?…

    Obrigado.

  77. Daniel disse:

    “Senhores, NAO RECOMENDO comprar com a Estarland. Comprei o NBA 2k9, com o priority e tudo mais ensinado aqui…… nao chegou. Depois de muitos emails, eles depositaram U$29,90 de crédito. Ai pensei, vou arriscar e pedir de novo por U$13 vale a pena (o frete). Pedi de novo, seguindo novamente as regras postadas aqui. E advinha ? Nao chegou NADA !! Alem do mais, coincidencia ou nao, meu cartão de credito foi clonado…. fizeram outras compras na WEB indevidas. Mas ja resolvi. Portanto, NAO RECOMENDO comprar na Estarland. Tentei 2 vezes seguidas, certinho e nao chegou. Agora até desisti de reclamar. NAO COMPREM. Abraços, Gustavo”

    Compro na estarland, secondspin, playasia, focalprice, delextreme e nunca tive problemas, creio que o problema da clonagem do seu cartão não esteja relacionado ao site estarland e sim a problemas na sua máquina tais como virus, keylogger etc…
    Pode comprar na estarland sem medo que a empresa é muito séria e envia todos os seus pedidos, já dos Correios não se pode dizer o mesmo com a quantidade de encomendas “extraviadas” entenda como quiser….

    PS: Muito bom o tutorial e as dicas foram de extrema ultilidade.

    Daniel

  78. Haney disse:

    Olá pessoal, estou quase fazendo uma compra agora….
    por causa desses “probleminhas de atraso” se eu comprar com o frete mais caro ( entrega mais rapida ) não terei toda essa dor de cabeça ?
    e em relação ao tipo de frete…
    algum tem maior possibilidade de para na receita ? existe alguma relação…
    acho que vou comprar pelo expresso mesmo, depois posto aqui se realmente demorou só esses 5 dias !!!

  79. Daniel disse:

    Haney não é te desanimando não, mas 5 dias esquece considere pelo menos de 10 a 15 dias…

  80. Saulo Samuel disse:

    Mt bom o TUTO.
    Mais ficou uma duvida, para cadastrar no PAYPAL, somente tendo cartão internacional?
    VLw

  81. Saulo Samuel disse:

    Coragi, vi a petiçao do PES 10 , para ter times brasileiros, criei um topico na comu do xbox 360 no orkut, pedindo mais assinaturas…
    sera que vao nos ouvir???rs
    Boa iniciativa!

  82. Vinicius disse:

    Muito bom o tutorial, fiz uma besteira que só depois de comprar que vi, ao invés de comprar com frete prioritário, coloquei como frete regular, pq a nao orientação dessa opção? Não tem haver com a possibilidade de ser taxado né? É mais pela demora? Obrigado a quem puder me responder.

  83. João Rodrigues disse:

    CUIDADO AO COMPRAR DA ESTARLAND… Essa JÁ foi um boa loja recentemente começaram a fazer trapaças e infelizmente agora aconteceu comigo depois de tmepos comprando la… já estou há mais de 2 meses para receber meu dinheiro de volta de um pedido que nunca entregaram e dizem q estaram mandando mas nunca mandam… simplesmente não manifestam qualquer interesse em resolver a situação…

  84. Helio disse:

    Amigo fui comprar na estarland, e nao estava conseguindo fazer o cadastro pq esta na tela para moradores dos EUA. Ai cliquei naquele lugar para comprar sem se registrar! fiz a compra pelo pay pal e talss, só q nao recebi nenhum e-mail da estarland!!!!!
    confirmando compra nem pagamento.
    Ai achei esse seu blog e vi q tinha um lugar pra clicar e fazer o cadastro para fora dos EUA e me cadastrei com os mesmos dados,,, e no meu cadastro lá nao consta nenhuma compra.
    Conseguiu entender? se puder me ajudar!

  85. Pedro disse:

    Amigo preciso de um help,na hora da minha compra da eStarland eu abri uma guia do paypal(no meio do processo de compra) e enviei o dinheiro,aí,como eu não tinha concluido o processo de compra apareceu de novo no site da eStarland pra eu ir no paypal e pagar.Então eu fechei com medo de pagar 2 vezes.

    Eu acho que eu enviei o dinheiro e não pedi o jogo,ou seja,fiz uma ”doação”.AJUDA!!!

  86. Haney disse:

    quando vamos finalizar o pedido e escolhemos payment paypal a pagina abre sozinha e ai voce autoriza o pagamento, como fez isso…voce enviou a grana pra onde?
    para o e-mail da estarland ?!?!?!?

    manda um e-mail para a:

    support@eStarland.com

    e informa seu acontecimento lá que eles resolvem…pode escrever em portugues mesmo ou então traduz no google.

  87. Pedro disse:

    Foi assim,na hora de eu escolher o modo de pagamento eu escolhi paypal,e botei pra confirmar.Só que,quando eu apertei deu erro,pedindo informações,e eu não me toquei que era para clicar numa opção que era para ser os mesmos dados do login.Eu não entendi nada,li o tutorial da eStarland e vi que era para eu entrar no paypal.Abri outra guia fui no paypal e enviei dinheiro para lá,e-mail da estarland,ou seja fiz uma transferencia bancária.Aí quando eu voltei para o site da eStarland eu vi a opção dos mesmos dados do login,cliquei nela e abriu uma página do paypal sozinha e pedia o pagamento novamente,eu não entendi nada,achando que ia pagar duas vezes,cancelei tudo.

    Ou seja,mandei o dinheiro e não pedi o jogo.

    E agora o que faço?Quais são as minhas chances de um ”final feliz”?

  88. Haney disse:

    cara me add no msn que te “ajudo”…
    haneybrandao@hotmail.com

  89. André disse:

    Ei Coragi , comprei pela estarland o jogo de ps3 Madden NFL 10 faz dois meses e n chegou. O que eu faço ? Por favor me ajude manda pro meu e-mail a resposta a-corinthians@hotmail.com.

  90. Marcos Binen disse:

    Coragi, Comprei um god of war collection em 1/12/09 na estarland e ainda não chegou será perderão o meu jogo.
    Oque devo fazer só esperar e mais nada?

    valeu

  91. Renato disse:

    opa, queria saber se rola de comprar um PSP na estarland, mesmo pagando imposto e tal.

  92. Alexandre disse:

    Comprei um jogo de PS3 na Estarland, porém vai fazer 1 mes que foi enviado o jogo, acho q usei o metodo mais barato de entrega, porém nao chegou nada nem cartinha dos correios.

    Alguem sabe a previsão de entrega nesse caso?

    Package ID: #1
    Shipping Date: 12/17/2009
    Shipping Method: USPS 1st Class Mail
    Tracking Number: None

  93. João disse:

    Olá,gostaria de saber se o gift é pago?

    quais formas de pagamento?

    quanto custa?

    Obrigado

  94. iago disse:

    To vendo que de uns tempos pra ca, a eStarland não tá ”tão séria”, digamos assim. É só impressão ou vocês concordam ?

  95. Marcelo disse:

    Pretendo comprar cinco jogos, na estarland, totalizando $196,00. Gostaria de saber se alguém já comprou essa quantidade e teve que pagar tributação da receita ou recebeu a mercadoria sem esse imprevisto?

    Grato.

  96. Gustavo disse:

    Eu comprei o 2k9 uma vez, nao chegou…. ai a Estarland depois de muita briga depositou o credito na conta da estarland. Paguei novamente o Priority e nao chegou novamente. Como o mesmo raio cai duas vezes no mesmo lugar ? Moro em SP/SP, no Itaim. Nada justifica o jogo nao ter chegado. Gastei U$80 em um jogo que nunca recebi. Mais uma vez reforço, NÃO RECOMENDO COMPRAR NADA NA ESTARLAND.
    Mas façam como quiser ! Abraços e boa sorte, Gustavo

  97. Gustavo disse:

    Reforçando, leia os posts acima onde um monte de gente diz que nao chegou…..

  98. Linden disse:

    Parabens pela iniciativa, comprei hoje 2 jogos pela estarland e ja foram shiped , fica no aguardo…

    Gustavo
    Só porque deu problema com você , vc fica falando besteiras aqui. Na net é so que o tem de pessoal que elogiam a estarland, as vezes demora muito mesmo pra chegar, fazer o que ne….

    vlws!

  99. Gustavo disse:

    Linden, por favor, mais respeito. Nao estou falando besteira nenhuma, apenas postando a minha experiencia com a estarland e no que depender dela, NAO RECOMENDO COMPRAR NA ESTARLAND. Comprei 2x o mesmo jogo, tudo certinho conforme ensinado aqui, moro em SP/SP e nao chegou nenhuma das duas vezes !! Quer que eu escreva aqui “A Estarland é fantastica!!!! ” ??? Sinceramente, espero que seus jogos cheguem……mas nao fale que eu nao avisei se nao chegar.

  100. Linden disse:

    Qualquer pessoa atras de info, iria ler todos os comentarios, onde as pessoas estao falando que conseguiram e nao conseguiram.
    No seu caso, notei que vem sempre falando que não conseguiu efetuar compra com sucesso, na minha opiniao isso minar o trabalho do autor.
    Não precisa comentar 4x sobre sua experiencia, posta 1x e de boa. lol

    vlws

  101. Leonardo Linden disse:

    Ja comprei 22 jogos na estarland, todos chegaram certinho, com excecao de 3, mas eles me ressarciram do valor(-frete) de todos os 3, sem problemas.

    Todas que nao chegaram eu mandei pelo frete mais barato a UPS international. Como eles nao tem tracking depois que chega no brasil, so tenho uma conclusao, ALGUM EM ALGUM LUGAR AQUI NO BRASIL AFANA A ENCOMENDA, seja na receita ou no proprio correio, pois se nao tem tracking como saber o que ouve depois que entrou aqui no BR ?

    A estarland é seria, o problema acho que ta aqui no brasil mesmo, palhacada completa esse correio.

  102. Iram disse:

    Eu estava morando em Vitoria-ES, fiz 5 compras de la e numca fui taxado e a que demorou mais pra chegar levou 13 dias. Dezembro voltei a morar em São Paulo capital e fiz 2 compras, a primeira demorou 24 dias e fui taxado e essa segunda ja tem 27 dias e não tenho nem sinal de onde estejam meus jogos. Provavelmente a alfandega de São Paulo resolveu ficar com meus 2 lançamentos.

    É só eu aqui, ou a alfandega de São Paulo infelizmente funciona melhor que as outras?

  103. heliarly disse:

    Olá coragi,

    Vou comprar depois de ler o seu tutorial tudo ficou esclarecido.

    Vou pedir um jogo de 56 dolares pra presente.

    Deve passar na receita ou ja devo me preparar pra taxa?
    Abs e parabens!

  104. Gustavo Onerio disse:

    Comprei o GOW3 e o Dantes Inferno da Estarland, ambos foram enviados dia 17/03 um dia após o lancamento do GOW3. E ate agora nada de jogo. bom tem 19 ta dentro do “prazo” mas a ansiedade e a vontade de jogar so vão aumentando.
    Tenso….muito Tenso!!!

  105. Linden disse:

    Opa, voltando aqui pra avisar que meus 2 jogos via estarland chegaram(CODMW2 e FOrza 3 – X360) :D
    Menos de 1mês e sem taxa.

    Valeus!!

  106. Daniel Gomes disse:

    Fiz minha primeira compra na estarland, em 09/03/2010, com ajuda do tutorial desse site e do tutorial voltado para os brasileiros que tem na estarland, fui receber em 05/04/2010, sem ser taxado, comprei o Battlefield bad company 2 para PS3, o preço compensou apesar da demora.
    Estou contando porque no decorrer do tempo pesquisei sobre e encontrei relatos de pessoas que não receberam ou que receberam com defeito e não foram reembolsados ou algo parecido, não quero deixar ninguém com medo, na verdade acredito que a loja é séria, apesar dos problemas que já li por aí, de reembolso e de demora, parece que eles enviam o produto alguns dias depois da efetivação do pagamento, mas às vezes a demora pode ser até aqui no Brasil (correios, alfândega).
    Valeu pelo tutorial.

  107. Math disse:

    Oi, se pedir um jogo de 39.90$ com o frete já incluso, mesmo o valor sendo inferior a 50$ eu posso ser taxado? eles mandam como pessoa fisica ou juridica?
    Eu estou querendo comprar mas quero saber se tem como ter 100% de chances de não ser taxado.

  108. Matheus disse:

    Li o tutorial, tive algumas referências de amigos sobre a eStarland…Fiquei muito animado, comprei na eStarland com cartão de crédito, God of War 3 e God of War Collection.

    No “My Account”, aparece “Shipped 04/07/2010″, ou seja, o jogo me foi enviado dia 7 de abril de 2010. Hoje é dia 3 de maio, faz mais de três semanas que me mandaram os jogos. Até agora, nada. Estou com muito medo de que meus jogos nao cheguem, é minha primeira compra no exterior e não queria me decepcionar.

    Minha vontade de jogar só aumenta e não sei quando vai chegar. Vou mandar e-mail pro site pedindo número de alfândega, ver se adianta alguma coisa. Quando chegar (se chegar), aviso. Valeu galera.

  109. alcir arruda disse:

    estou realizando o cadastro na eStarland e no formulário pergunta qual o Estado. O que devo colocar? e tambem não aparece o campo do país. Pode me ajudar?

  110. Matheus disse:

    Gente, MEUS JOGOS CHEGARAM!!!!
    Chegaram num envelope de papelão, lacradinhos, tudo certo.
    Estou muito satisfeito. O tutorial me ajudou muito, valeu Coragi. Estou pronto pra comprar de novo na eStarland.

    eStarland = CONFIAVEL!!!!!

    Valeu, abraços!

  111. Gustavo disse:

    Pedi meu SSFIV na estarland dia 01/05 e foi enviado dia 04/05, até agora nada, nem no brasil chegou, mas ta cedo ainda, vamo espera mais um pouco

  112. João Pedro disse:

    no paypal tem como usar o cartão de debito ou todas compras internacionais só são efetuadas com cartão de credito ?

  113. bogusgames disse:

    olá pessoal presizo de uma ajuda queria trocar o indereso no saite para ser enviado para outro endereso ond faso isso podem mim ajudar?

  114. Rodrigo disse:

    Quantos jogos vcs recomendam pedir ao mesmo tempo? E aquele lance do limite de $120?
    pelo paypal é só cartão internacional?
    Eu quero comprar uns 7 jogos.
    E se eu pedir para alguém dos EUA me enviar, posso ser taxado do mesmo jeito?

  115. JC disse:

    Olá galera,

    já comprei jogos pela starland, ultimos foram good of war III e Dantes, os dois juntos… não fui taxado e chegou no prazo de 13 dias, moro e SP… posteriormente já comprei outros jogos tb, recomendo comprar dois jogos no máximo… no pacote eles colocaram como gift e no valor de 30 dolares, rss…nada espertos tb..rss
    Otimo fornecedor ….recomendo

  116. ANGELO disse:

    Boa noite, pessoal.

    É importante lembrar que para que um produto possa entrar no país isento de impostos, é necessário que o remetente seja pessoa física e não ultrapasse $50,00 dólares. Independentemente, se sua compra não chegar a 50 dólares, mas o remetente for pessoa jurídica, você pagará impostos de 60% do valor total da compra (com o frete incluso) mais o ICMS que no caso do estado de São Paulo é de 18%.

    Não pagaram só 60%, mas 18% também totalizando 78% de impostos!

    Portanto, fiquem atentos a isto.

  117. ANGELO disse:

    *Onde lê-se “pagaram”, leia-se “pagarão” :)

  118. Arthur disse:

    Amigo faz um tutorial de como usar o paypal no estarland

  119. Guilherme disse:

    bom dia

    estou vendo seu blog, e queria saber se é interessante comprar jogos usados do starland, eu vi q tem alguns usados

    vale a pena?

  120. Marcus disse:

    olá, galera. Comprei pela primeira vez no Starland dia 14/01/11, o Fallout 3 p/ XBOX 360. Quando chegar posto aqui para ver qtos dias demorou.

  121. Marcus disse:

    Galera, chegou hoje meu jogo FALLOUT 3 100%. Demorou 18 dias. Podem comprar, recomendo!!

  122. Danilo Oliveira disse:

    Gostaria de tirar uma duvida. Onde coloco as informações do Estado e país que moro, o cadastro so achei opção de estados do EUA

  123. celo disse:

    e aii coragi passa seu msn ai pra poder tirar duvidas vlww!

  124. Tuni Canuni disse:

    Olá galera, COmprei o Jogo God Of War III no dia 16/04/2011
    ainda não chegou, mais qndo chegar eu posto aki

    falow

  125. Hugo Rocha disse:

    eae galera,eu comprei 2 jogos dia 19 de março e ainda não chegou,gastei $90,bom,estou quase sem esperança,mas se chegar comunico aqui beleza.

    abraços!

  126. Douglas disse:

    Valeu pelo tutorial… Abraço

  127. diegohh87 disse:

    Eu comprei o jogo do Super SF iV Arcade Edition e o jogo veio com defeito, mando emial pra eles pra ver se tem troca mas nao me respondem!

  128. GALERA, EU ESTAVA VENDO QUE AGORA TEM RASTREAMENTO TAMBÉM NO Brazil-Priority Delivery W/Tracking. e para um game como Uncharted 3 ficaria $ 22,00 o fete, só que a eStarLand tá com um “migué” pro lado dos clientes, pois no carrinho de compras diz que vc não paga nada pelo Personalized Packaging Service, mas lá no checkout aumenta 5 dólares quando eu coloco este item no carrinho. Bom pra vocês ficarem de olho nisso. No resto a loja vale à pena sim.

  129. Bruno disse:

    Recentemente (12/08/2011) comprei o jogo Battlefield: Bad Company 2 Ultimate Edition
    Minha primeira compra na Starland, vou postando mais informações conforme elas forem acontecendo.
    Se é que tem alguém que ainda vem aqui postar e ler os comentários. Pelo que estou vendo, nem o coragi entra mais.
    Mas não custa nada eu deixar registrado a minha experiência.
    E se tiver alguém que ainda visita a página, dá um toque, só para os visitantes saberem que ainda tem onde buscar respostas.
    Abraços.

  130. Douglas.jj disse:

    Só de passagem e esclarecendo minhas duvidas… Abraço

  131. [...] Maior tempo de entrega: 24 dias. Menor tempo de entrega:13 dias. Pretende comprar aqui? Então primeiro veja o TUTORIAL. [...]

  132. Andre disse:

    Oi, boa noite, muito bom seu tutorial, muito interessante para quem está começando a importar produtos para cá.
    A minha duvida é o seguinte, acha que devo comprar na estarland o console do Play 3 ao invés de comprar no Brasil?
    Pois mesmo taxando ainda vai estar com um preço muito bom.
    Tenho duvidas nisso. Se for complicado ou algo assim, pode me dar alguma dica de onde comprar com algum preço bom em algum site por aqui mesmo?
    Vou aguardar, muito obrigado.

  133. carlos disse:

    quero dizer o seguinte: fiz um pedido na Estarland.com, eles postaram 03 dias depois e me mandaram o codigo. Caso não chegue de quem é a culpa da Estarland ou dos correios? e caso chegue, mérito de quem? ao meu ver a responsabilidade da loja é até o momento da postagem depois é com os correios ,certo? passa a ser da loja a questão do reembolso do seguro, lembrando que os valores são mais baixos para evitar a taxaçao

  134. João Lúcio disse:

    Olá, acabei de comprar 4 jogos na Estarland, é minha primeira vez e pedi pelo Regular pois não tinha visto esse tutorial, Quanto tempo deve demorar? O rastreamento está funcionando? E quanto tempo eu devo esperar antes de reclamar devido à uma demora muito grande?

  135. carlos disse:

    joão, recebi o meu pedido em 10 dias uteis(mérito dos correios), comprei no dia 15.11 eles postaram no dia 18 e recebi no dia 02.12, este é o prazo no priority, a estarland considera 45 dias como perdido e acionam o seguro, mas eles postam com valores menores para não serem taxados, no meu caso foi 36 dolares em uma compra de 104,00. Acho que você deveria ter feito uma compra menor, mas vai chegar, caso não chegue o problema é dos correios sem duvida, a loja vai postar com certeza.

  136. Como saber qual a região dos jogos antes de comprá-los? Para não ter risco de incompatibilidade com meu console …

  137. carlos disse:

    eu e muitos tivemos nossos cartões de credito clonados na estarland. com, cuidado

  138. Andre disse:

    Posso dar uma sugestão de e-mail mais amigável aos olhos do colega da eStarland?

    Dear eStarland Colleague,
    I recently made a purchase under the order number (número do pedido) and would like to request your help for speeding the customs’ process up. I live in Brazil and I’d like to kindly request you to: a) declare, on the package, that it’s a gift and b) declare, either on the package or in the shipping documents, the transaction value (products + shipping) as less than US$ 50,00. This would avoid customs to charge me extra taxes. Moreover, could you please send me the customs’ tracking number, so I can track the package accordingly?
    Thank you very much for your support in advance!
    Kind Regards,
    Seu Nome

    O conteúdo é basicamente o mesmo sugerido no texto, mas palavras como “kindly”, e “please” fazem MUITA diferença nos EUA e Europa.

    Hope it helps!

  139. Evandro disse:

    Fiz minha primeira compra lá no inicio do mês. Chegaram em 19 dias a partir da data da postagem. Comprei 5 jogos de uma vez (4 mais 1 era Dual Pack). Declararam como se fosse 5 DVD de Filmes no valor total de $45,00. O nome do remetente veio como Roberto Santos e sem nenhuma mensão da loja no envelope. Enfim gostei bastante (com exceção do valor do frete é claro). Fiz um videozinho… quem quiser dá uma olhada nesse video…

  140. Cristiano disse:

    Não comprem na eStarland, eles costumam perder a carga! Opior é que não lhe enviam outra e o reembolso que te dão, nao dá para comprar nem mesmo um jogo usado!

  141. Filipe Lima disse:

    Tutorial mto bom!!

    Me tirou mtas dúvidas…

  142. Deivid disse:

    Comprei meus jogos dia 21/02/2012 e até agora nada de jogo nem reembolso. E já se foram 40 dias =( tomei pau mesmo.
    Não recomendo comprar, porem acredito que o problema nao seja a estarland e sim os correios.

  143. Davide disse:

    NUNCA COMPREM SEM RASTREIO!
    Comprei um game na Estarland em Janeiro e quase 4 meses depois ainda não chegou! Mas a culpa com certeza é de algum malandro de dentro da Alfandega ou dos Correios, que surrupia todo e qualquer pacote que chega nesse nosso país abençoado sem código de rastreio! Se querem economizar no frete, comprem na Shopto, HKOfferhouse ou na Mariio128, demora na media 1 ou 2 semanas a mais, porém além de pagar bem menos, já vem com código de rastreio! Já fiz a reclamação na semana passada, mas até agora o pessoal da Estarland se move a passos bem lentos… Fiquem espertos!

  144. Evandro disse:

    Na Offerhouse e na Mario128 vc realmente economiza no frete. Agora na shopto não, pelo contrario. O frete lá é 7 libras (quase 20 reais).

  145. nana disse:

    OLA, ESTOU QUERENDO COMPRAR UM NINTENDO 3DS NA STARLAND, SABE ME DISSER SE E SEGURO COMPRAR CONSOLES ASSIM COMO E SEGURO COMPRAR JOGOS.

  146. Filipe Lima disse:

    Entao nana… comprei um headset na Estarland na opção sem rastreio com prazo maximo de entrega de 21 dias e chegou dentro do prazo, sem taxação.
    Comprar lá é seguro, mas aconselho comprar com rastreio, diferentemente do que fiz, pra vc ter um controle de onde está seu pedido.

  147. nana disse:

    obrigado, vou comprar depois posto o resultado.

  148. Batera132 disse:

    O numero da receita que eles mandaram (Customs Id tag) não funcionou no rastreamento…

  149. Reginaldo disse:

    Cara, estou tentando fazer meu cadastro no Estarland, mas não sei o que eu coloco em “State”, pois lá não tem nenhum estado do Brasil. O que eu faço?

  150. Bom, eu comprei ontem um jogo, mas eu queria fazer a troca desse jogo, o que eu faço ?

  151. João Vitor disse:

    Coragi eu ja comprei alguns jogos no Mariio 128 com essas dicas mas nunca na eStarland para efetuar o pagamento na eStarled é preciso pagar em dólar ? ou há alguma opção de pagamento em real ?

  152. josimar disse:

    gostaria de saber uma coisa comprei na estarland em outubro de 2013 e ate hoje ainda não chegou, mandei os documentos necessários que eles pediram e mandaram eu aguardar 4 semanas, queria saber se após isso se não chegar eles vão mandar meus produtos novamente ou eu me f…., foi minha primeira compra e queria ver se chegava sem rastreio, experimentei e me dei mal, obrigado pelas informações

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